業務の引き継ぎ

私は、公共部門との関わりが多いところ、年度末にあたり業務の引き継ぎトピックが多く観測されています。

年度末ですので、おおよそまとめてみたいと思います。

引き継ぎ書の構成

1. 業務名
2. 業務の位置づけ・業務趣旨
3. これまでの経過
4. 関係法令
5. 関係予算
6. 基礎資料
7. 年間スケジュール
8. 当面やること
9. 各業務の手順
10. 問題点・課題
11. トラブル対応
12. 議会対応
13. 関係団体・相手方情報
14. ID・PASS
15. 資料の保管場所や参照先
16. 前任者の引き継ぎ書

【引継書の構成】
業務名
業務の位置づけ業務趣旨
これまでの経過
関係法令
関係予算
基礎資料
年間スケジュール
当面やること
各業務の手順
問題点・課題
トラブル対応
議会対応
関係団体・相手方情報
IDPASS
資料の保管場所や参照先
前任者の引継ぎ書

— ちゃん@公務員👨×資産運用💰×仕事生産性💻✕メンタルファースト (@chan_cha_chan22) 2023年4月1日

引継書テンプレート

note.com

業務手順書

流れを可視化する、というところにフォーカスしたものです。

工程にあたっての根拠法令等を確認できるところが優れているものと思います。

滋賀県湖南市のホームページで公開されている業務手順書が私はかなりお気に入りで、このフォームをかなりパクっています。

引継ぎにも使えるし、周りとの業務の内容共有にも使えるすごいやつ。さらには根拠法令も勉強できちゃうから、自分も組織もパワーアップできるんじゃないかなって思うよ。 pic.twitter.com/M1iJjrqfMT

— ひろなか． (@16naka_show) 2023年3月14日

www.city.shiga-konan.lg.jp

参考になれば。